1. Informacje ogólne
Serwis Zdjęcie na pogrzeb prowadzony jest przez firmę:
- GMIT Grzegorz Margol (VAT-UE / VAT-PL płatnik VAT)
- Zabłocie 179
- 32-020 Zabłocie
- NIP: 9182029697
- Email: kontakt@zdjecie-na-pogrzeb.pl
- Telefon: +48 507 573 667
2. Akceptacja regulaminu
Korzystając z serwisu Zdjęcie na pogrzeb, Użytkownik akceptuje niniejszy regulamin. Jeśli Użytkownik nie akceptuje warunków, nie może korzystać z serwisu ani składać zamówień.
3. Definicje
- Usługodawca – GMIT Grzegorz Margol prowadzący działalność pod nazwą Zdjęcie na pogrzeb.
- Użytkownik / Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z serwisu.
- Serwis – platforma online dostępna pod adresem zdjecie-na-pogrzeb.pl wraz z usługami dostępnymi w ramach serwisu.
- Usługa – cyfrowe przygotowanie zdjęcia na pogrzeb, w tym retusz, poprawa jakości, kadrowanie, zmiana tła oraz dostarczenie pliku graficznego gotowego do wydruku.
- Treść cyfrowa – przygotowany portret pogrzebowy lub jego podgląd udostępniony Klientowi online.
5. Proces zamówienia i realizacji
- Użytkownik przesyła zdjęcie i preferencje za pomocą formularza zamówienia dostępnego w serwisie.
- Usługodawca przygotowuje podgląd portretu pogrzebowego w obniżonej jakości lub ze znakiem wodnym.
- Użytkownik akceptuje wybrany podgląd albo zgłasza potrzebę korekty.
- Po akceptacji podglądu Użytkownik dokonuje bezpiecznej płatności online przez Paynow.
- Po potwierdzeniu płatności Usługodawca udostępnia pełny plik cyfrowy gotowy do pobrania i wydruku.
6. Cena, podatki i waluta
Wszystkie ceny w serwisie Zdjęcie na pogrzeb podawane są w złotych polskich (PLN), brutto, z uwzględnieniem podatku VAT, gdyż Usługodawca jest płatnikiem VAT. Cena przygotowania jednego portretu pogrzebowego wynosi 59 zł brutto, chyba że przy zamówieniu wskazano inaczej. Obsługę płatności online świadczy Paynow (mBank S.A.); dostępne metody płatności mogą obejmować BLIK, szybkie przelewy online oraz karty płatnicze Visa i Mastercard.
7. Przechowywanie treści i dostęp
Przesłane zdjęcia, podglądy oraz gotowe pliki są przechowywane przez serwis przez okres do 30 dni od daty zakończenia realizacji usługi, chyba że Użytkownik zażąda wcześniejszego usunięcia. Link do prywatnej strony zamówienia może zostać wysłany na adres e-mail podany w formularzu.
8. Zwroty, reklamacje i odstąpienie
Ze względu na cyfrowy charakter usługi prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni nie przysługuje po pełnym wykonaniu usługi za wyraźną zgodą Użytkownika i po przyjęciu przez niego do wiadomości utraty prawa odstąpienia. Przed płatnością Użytkownik otrzymuje możliwość oceny podglądu; brak akceptacji podglądu oznacza brak obowiązku płatności.
Reklamacje można składać, jeśli gotowy plik jest wadliwy technicznie, nie można go pobrać albo znacząco odbiega od zaakceptowanego podglądu. Reklamację należy przesłać mailowo na adres: kontakt@zdjecie-na-pogrzeb.pl, z opisem zastrzeżeń. Usługodawca odpowiada w ciągu 14 dni roboczych. Szczegółowe zasady opisuje strona Zwroty i reklamacje.
9. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego stanu lub jakości zdjęcia dostarczonego przez Użytkownika. Ponadto Usługodawca nie gwarantuje, że wynik odrestaurowania będzie bezbłędny; AI może nie zadziałać idealnie na bardzo uszkodzonych zdjęciach.
10. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest GMIT Grzegorz Margol. Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności ustawie o ochronie danych osobowych i RODO. Dane służą do realizacji usługi, obsługi płatności, przesyłania wyników oraz rozliczeń podatkowych.
11. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie od momentu ich publikacji na stronie Serwisu.
12. Kontakt
W razie pytań dotyczących Regulaminu lub usługi, prosimy o kontakt: kontakt@zdjecie-na-pogrzeb.pl lub +48 507 573 667